Politique d’Expédition – Adélie Paris

Adélie Paris s’engage à offrir à tous ses clients un service d’expédition rapide et fiable. Cette politique d’expédition décrit les délais de livraison, les coûts et les procédures afin de garantir une expérience d’achat optimale.

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Délais de livraison

Adélie Paris s’efforce d’expédier toutes les commandes dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation de l’achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées sous 5 à 14 jours ouvrables. Les délais peuvent varier en fonction de facteurs tels que :

• Les conditions météorologiques

• Les périodes de forte demande (comme les fêtes)

• Les procédures douanières (le cas échéant)

 

Origine des produits et expédition internationale

Tous les produits Adélie Paris sont expédiés depuis la Chine. En raison de l’expédition internationale, des retards peuvent occasionnellement survenir, notamment en cas de contrôles ou de procédures douanières.
Veuillez noter qu’Adélie Paris n’est pas responsable des retards causés par les autorités douanières, bien que ces situations restent rares.

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Livraison gratuite

Chez Adélie Paris, toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite. Quel que soit le montant de votre commande ou votre emplacement, vous ne paierez aucuns frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d’achat facile et agréable.

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Expédition

Toutes les commandes chez Adélie Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous permet de réduire les délais de traitement et de garantir que vous recevrez vos produits le plus rapidement possible. De plus, nous pouvons effectuer un contrôle qualité strict sur chaque article expédié.

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Traitement des commandes

• Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre achat.

• Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre facilement votre colis.

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Suivi des commandes

Adélie Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevez par e-mail vous permet de suivre l’avancement de votre commande via le site du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.

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Questions et assistance

Si vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d’expédition, notre service client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par :

E-mail : info@adelieparis.fr

Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions rapidement et professionnellement.

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Limitations et exceptions

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison estimés, il peut parfois y avoir des circonstances imprévues entraînant des retards, telles que :

• Les procédures douanières

• Les conditions météorologiques défavorables

• Les situations de force majeure

Adélie Paris n’est pas responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans de tels cas.

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Conclusion

Adélie Paris s’engage à offrir une expérience d’achat en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En respectant notre politique d’expédition, nous garantissons que chaque client reçoit ses produits le plus rapidement possible. Pour toute question ou information supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter à : info@adelieparis.fr